L’Amministrazione Comunale, nel perseguire l'obiettivo di avvicinare i cittadini al Comune e di favorire l'utilizzo delle nuove tecnologie, ha attivato la possibilità per i cittadini di comunicare un disagio o un disservizio anche "on line" utilizzando un computer, oppure più semplicemente uno smartphone o un tablet.
Anche sul fronte interno dell'organizzazione del Comune i benefici sono rilevanti: tutti i dati raccolti sulle segnalazioni potranno essere consultati dal Comune sinteticamente e statisticamente al fine di analizzare la concentrazione degli eventi per tipologia. Sarà possibile, inoltre, conoscere i tempi medi effettivi di risoluzione delle varie problematiche segnalate, contribuendo a migliorare efficienza ed efficacia degli interventi dell’ente e la qualità della vita in città.
Sul sito comunale è presente anche un'apposita area per le segnalazioni disservizio relative a contenuti non accessibili sul sito.
